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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Unsaubere Sanitäranlagenu.a.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sanitäranlagen im öffentlichen Bereich( Restaurant) waren nicht gereinigt. Lärm in der Nacht durch lautes Türenschlagen, Türen schlossen sehr laut. Zwangslüftung der Zimmer in der Nacht unerträglich. ( Klimaanlage war ausgeschaltet)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, We want to apologize for all the inconveniencies you found during your stay. We clean restaurant every day after each service, and we have check personally that this is done as it should be, but if we were not able to do it in some occasion during your stay I can guarantee you this is not happening again, We have worked also in solve problems with doors, trying to respect our guest relax and silence sensations in corridors and rooms. We keep working on doing our best to offer the best stay possible to all our guests, and your comments help us to improve. Thank you for your time to let us know