Rafaelhoteles Atocha

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie das schöne Badezimmer geschätzt haben, das mit einer Badewanne, einer Dusche und kostenlosen Toilettenartikeln ausgestattet ist, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Allerdings bedauern wir, dass Sie die Ausstattung der Zimmer als spartanisch empfanden und die Schalldämmung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Zimmer mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit für Details gestaltet haben, um unseren Gästen Komfort und Funktionalität zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten. Nichtsdestotrotz sind wir erfreut, dass Sie unsere Lage in der Nähe des Atocha Bahnhofs und des Kunstdreiecks als vorteilhaft empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die kulturellen Sehenswürdigkeiten und die hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel zu genießen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Pepe Sánchez, Hoteldirektor