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Lothar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alles gut bis auf katastrophalen Frühstücksservice
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotelgebäude, modern, gut eingerichtete Zimmer, Zimmerservice auch gut und sauber. Die Lage des Hotels am Hafen ist perfekt für Ausflüge mit Schiff, Auto oder Bus und zu Fuss ist man schnell in der Stadt. Das Frühstücksbuffet bietet eine grosse Auswahl, das Essen (Frühstück) hat gute Qualität und ist frisch. Katastrophal ist der Service rund um das Frühstück: -Wartezeiten bis ein Tisch zugewiesen wird, obwohl Tische frei sind, die aber nicht fix abgeräumt werden; -Nachschub an Essen, Tellern, Besteck stockt oft, fehlende Dinge werden übersehen; -es fehlt an Organisation, dass die Servicekräfte eingewiesen sind, um sich auf das Angebot und auf die Gäste zu konzentrieren;


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1