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Aus Deutschland
Lothar (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Alles gut bis auf katastrophalen Frühstücksservice5,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Hotelgebäude, modern, gut eingerichtete Zimmer, Zimmerservice auch gut und sauber. Die Lage des Hotels am Hafen ist perfekt für Ausflüge mit Schiff, Auto oder Bus und zu Fuss ist man schnell in der Stadt. Das Frühstücksbuffet bietet eine grosse Auswahl, das Essen (Frühstück) hat gute Qualität und ist frisch. Katastrophal ist der Service rund um das Frühstück: -Wartezeiten bis ein Tisch zugewiesen wird, obwohl Tische frei sind, die aber nicht fix abgeräumt werden; -Nachschub an Essen, Tellern, Besteck stockt oft, fehlende Dinge werden übersehen; -es fehlt an Organisation, dass die Servicekräfte eingewiesen sind, um sich auf das Angebot und auf die Gäste zu konzentrieren;
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lothar |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |