Radisson Blu Resort Sharjah

Sehr geehrte Ute, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen Kommentar bezueglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu verfassen. SIe haben Recht, wenn Sie sagen, dass wir fuer unsere kleinen Gaeste kein grosses Angebot an Aktivitaeten haben, jedoch liegt dies daran, dass nicht viele Familien mit Kindern ihren Urlaub hier verbringen.Die Meisten unserer Gaeste sind Geschaeftsreisende , Crews oder Ehepaare ohne Kinder. Zudem waere es moeglich gewesen, Ihre Kinder zu betreuuen und weitere Aktivitaeten zu arrangieren, dies ist jedoch kostenpflichtig und kann an der BayClub Rezeption angefordert werden. Diesen Sommer bieten wir wieder ein Kinder-Sommer- Camp an, mit Spielen und Betreuung fuer die Kinder. Jedoch findet dieser nur in den Sommermonaten statt. Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Zimmerreinigung gemacht haben, und moechte mich fuer die Unannehmlichkeiten entschuldigen . Zu dem Extrabett kann ich Ihnen sagen, dass es ueblicherweise von Ihrem Reiseveranstalter dazugebucht wird und dies anscheinend nicht vermerkt wurde, sodass unser Personal nichts davon wusste. Auch hierfuer moechte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Es ist schoen zu hoeren, dass Sie auch etwas Positives entnehmen konnten, z.B. die Poollandschaft , das Buffet und die Restaurantatmosphaere. Eine Erneuerung der Zimmer wird zur Zeit durchgefuehrt, denn wir versuchen unserem Standard als 5- Sterne Hotel gerecht zu werden. Ihr Kommentar wurde an unseren Manager weitergeleitet, sodass wir versuchen in der Zukunft keine Beschwerden mehr zu erhalten. Trotz Ihrer Erfahrungen in unserem Hause, hoffe ich Sie bald wieder hier begruessen zu duerfen und Sie von unserem Service und Standard ueberzeugen zu duerfen.