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Alexander (14-18)
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • StrandEin wahrer Alptraum
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Eins meiner schlimmsten Hotels! Sehr unfreundliches Personal auch der Rezeptionschef war ein arroganter *****. Nie wieder werden wir dieses Hotel besuchen es war wirklich eine Katastrophe. Die Lampen waren vergilbt es stank unerträglich und kein Mitarbeiter hatte auch nur den Hauch eines Lächelns auf den Lippen. Das Essen war eintönig und schmeckte zum Teil nach Pappe. Es gab kein frisches Obst oder sonstiges, was man ja von einem 5* Hotel erwarten könnte. Das Hotel war von Russen überflutet (was leider ein Problem in den Emiraten generell ist) und ist dem entsprechend heruntergekommen :(. Man hätte es ja auch mal renovieren können aber den Russen reicht das anscheinend. Wir wollten nach einer Aida Kreuzfahrt unser "Stammhotel" buchen, in dem wir schon 5 mal waren und was uns auch ausgezeichnet gefallen hat, doch leider war dies ausgebucht und wir mussten in diesem Hotel "unterkommen". Zu dem Zustand kommen noch total überteuerte Preise dazu, da es ja ein 5* Hotel ist, was seinem Anspruch jedoch NIRGENDS erfüllt. Tipp: Das Coral Beach Resort :).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:14-18
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Alexander, Greetings from Radisson Blu Resort Sharjah! Thank you for your sincere and wonderful review about our Hotel. We are glad that you have liked our hotel. We appreciate all feedback from our guests, as this is the best way to understand which areas to focus on as we continue to strive improvement. Please allow us to express our sincerest apologies for the inconveniences that you experienced during your stay. We do understand the issues you have faced about rooms and would like to inform you that our room refurbishment has been completed. We hope you will give us a chance by visiting us again to offer you our improved product and services. Regards, Basel Talal General Manager