Radisson Blu Resort, El Quseir

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen versichern, dass die von Ihnen beschriebenen Vorfälle in unserem Hotel bislang niemals vorgekommen sind. Das Wohlbefinden, die Sicherheit und die Privatsphäre unserer Gäste stehen für uns jederzeit an oberster Stelle, und wir legen größten Wert auf ein respektvolles, professionelles und gastfreundliches Umfeld. Unser Personal wird regelmäßig und streng in professionellem Verhalten, Respekt und Diskretion geschult. Jegliches unangemessenes Verhalten gegenüber Gästen widerspricht vollkommen unseren Standards und wird in unserem Haus nicht akzeptiert. Wir haben zudem klare interne Richtlinien und kontinuierliche Kontrollen, die sicherstellen, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit wohl, respektiert und geschützt fühlen. Es überrascht uns sehr, eine solche Schilderung zu lesen, da unser Hotel seit vielen Jahren von internationalen Gästen – darunter viele alleinreisende Damen – regelmäßig besucht wird und wir stets positives Feedback in Bezug auf Sicherheit, Servicequalität und Gastfreundschaft erhalten. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben, möchten jedoch ausdrücklich betonen, dass unser Haus ein Ort der Erholung und Professionalität ist. Gerne stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung, um diese Angelegenheit detailliert zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement