Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul

Wir waren sehr enttäuscht vom Hotelpersonal. Unfreundlich und nicht hilfsbereit. Wir haben unseren i-pod im Hotel verloren und vermuteten, dass dieser auf einem Hotelsessel aus der Hosentasche gefallen ist. Da wir auf einem Ausflug waren, riefen wir im Hotel an, mit der Bitte nachzusehen. Wir wurden nicht zurückgerufen und bei erneuter Nachfrage hieß es, der i-pod wurde nicht gefunden, sie hätten alles abgesucht und sogar Leute befragt. Abends zurück im Hotel haben wir bei dem Sessel selbst nachgesehen und siehe da, der i-pod lag in dem Sessel. Eine Frechheit vom Hotelpersonal.Die Beschwerde darüber wurde auch nicht ernst genommen. Leider konnte man in diesem Hotel auch kein Geld holen, das Hotel wollte nicht mal die Visa-Card belasten, obwohl wir die Hotelrechnung auch so bezahlt haben. Beim Check-out keine Frage nach meiner Zufriedenheit und kein Wort der Verabschiedung, wie z.B. Auf Wiedersehen. Sehr unfreundlich. Das Parken sollte kostenlos sein. Leider gibt es nur 12 kostenlose Plätze vor dem Hotel. Das Parken in der Tiefgarage kostet 5 Euro pro Tag/Nacht. Natürlich findet man vor dem Hotel nie einen freien Platz. Unsere Nachfrage nach einem kostenlosen Parkplatz wurde beim Check-in abgeschmettert. Der unfreundliche Herr am Empfang meinte kostenloses Parken wäre Ansichtssache. Man könne sogar bei nur 2 kostenfreien Plätzen mit kostenlosem Parken werben. Das ist Irreführung. Echt frech und unfreundlich. Fazit: Unfreundlich, unpersönlich, oberflächlich, frech und dreist!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife