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HaJo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel.Keine Empfehlung für Villa Augustus.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne und ruhige Hotelanlage. Vier Sterne sicher für die Zimmer im Hotel, nicht aber in der Villa Augustus. Unangenehm fanden wir, dass man den Wellnessbereich von den "Villen" aus nur durch den Park oder die Tiefgarage erreichen kann..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Erwähnung finden muss, dass die "Villa" Augustus keinesfalls mit dem uns bekannten Radisson-Niveau in Verbindung steht. Von außen bröckelt die Fassade, die Fenster verfaulen regelrecht, das Mobiliar ist abgewohnt, im Besteckkasten lagen schwarze lange Haare, der Mini-Herd war verfettet und beim Einzug fielen uns überdimensionierte Staubflusen entgegen. Auch im zweiten zugewiesenen "Studio Deluxe Typ B" (!) lagen Staubflusen über den Betten. Dieser Mangel wurde aber behoben und die Parkgebühren wurden uns daraufhin erlassen. So etwas sollte eigentlich in dieser Preisklasse nicht vorkommen. Unklar war auch, wer den Tisch und die zwei Stühle auf dem Balkon von beiden Hotelzimmern benutzen kann, wenn der Nachbar ständig außen raucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbufett war mehr als ausreichend, sehr abwechslungsreich und jeden Tag lecker. Auch Snacks an der Bar können wir gerne weiter empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das von der Hausdame übergebene zweite Zimmer wurde nochmals einer Reinigung unterzogen und uns gleichwohl mitgeteilt, dass man vom Reinigungsservice nicht sehr begeistert sei. Das Team des Reinigungsservice sprach nur polnisch und hat offensichtlich erhebliche Defizite mit Sauberkeit und Ordnung. Gewährleistung der Sauberkeit der Gästezimmer gemäß Unternehmensstandards sieht u.E. anders aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Möglichkeiten für Ausflüge in die weitere Umgebung. Anbindung an den ÖPNV ist sehr gut, trotz der laufenden Baumaßnahmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Sauna empfanden wir als sehr gut. Im Duschbereich riecht es stark nach Schimmel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HaJo
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freuen uns sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!