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Carola Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Schöne Anlage, sehr schlechte Zimmer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, gute Lage, gut geeignet für Städtetrip. Das Hotel ist allerdings sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sind 4 Sternen auf gar keinen Fall angemessen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Matratzen in unserem Zimmer waren so durchgelegen, dass es unmöglich war, darauf zu schlafen. Ich bin wirklich nicht empfindlich und habe schon oft in Hostels übernachtet, aber so eine schlechte Matratze hatte ich noch nie. Also bin ich noch am Abend zur Rezeption und habe um ein neues Zimmer gebeten. Die Dame an der Rezeption war auch wirklich sehr freundlich und hat uns direkt ein neues Zimmer gegeben, in dem die Matratzen aich wesentlich besser waren. Sie wirkte jedoch nicht sehr überrascht über meine Beschwerde, sodass ich glaube, dass dies häufiger vorkommt. Auch wenn wir ein neues Zimmer bekommen haben, finde ich, dass es in einem 4 Sterne Hotel nicht geht, solche Matratzen überhaupt erst anzubieten. Das neue Zimmer war anscheinend schon lange nicht mehr bewohnt, da es vollkommen eingestaubt war. Am nächsten Tag wurde es zwar gereinigt und war dann auch sauber. Trotzdem ein weiteres No go, ein Zimmer in diesem Zustand anzubieten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut
  • Sehr guter Service und sehr, sehr nettes und aufmerksames Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön am Fuße eines Weinbergs gelegen (lädt zu Weinwanderungen und Weinproben ein) . Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, in ca. 20 Minuten erreicht man die Innenstadt von Dresden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, daß wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht wirklich erfüllen konnten. Über Ihre niedergeschriebenen Eindrücke sind wir sehr dankbar und werden diese besprechen. Viele Grüße aus Radebeul