Radisson Blu Park Hotel & Conference Centre, Dresden Radebeul

Wir waren als Gruppe von 16 Personen im Radisson Blu Radebeul zu Gast. Der Service in der Lobby-Bar und im Restaurant war leider eine große Enttäuschung. Eine freundliche, aber völlig überforderte Restaurantfachfrau musste unsere gesamte Gruppe allein bedienen. Nach 60 Minuten hatten noch immer nicht alle Gäste ihre Getränke, und nach 90 Minuten waren von 16 bestellten Gerichten fünf falsch serviert. Als Entschuldigung wurde uns mitgeteilt, wir könnten entweder noch ein bis zwei Stunden auf korrektes Essen warten oder als „Wiedergutmachung“ einen Kaffee aufs Haus bekommen – verbunden mit der Aufforderung, das falsch servierte Essen bitte trotzdem zu verzehren. Die Mitarbeiterin wurde offensichtlich ohne Unterstützung allein gelassen. So etwas darf in einem Hotel dieser Kategorie einfach nicht passieren. Fazit: Nie wieder Radisson Blu Radebeul.