- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Grundsätzlich ist das Hotel wirklich schön und angenehm ruhig gelegen. Wenn man allerdings in die Stadt möchte, ist man mit einem zentraleren Hotel sicher besser bedient. Für 4 Sterne hätte ich eigentlich viel mehr erwartet - der Service auf dem Zimmer ist eher "normal". Ich habe in manchem Intercity-Hotel schon mehr Service erlebt. Konkret habe ich zum Beispiel etwas Obst, Zeitschriften oder Shampoo-Fläschchen vermisst. Da wir aber über eine Spezialrate gnadenlos günstig übernachtet haben war das okay - hätten wir jedoch den Normalpreis von 121€/Nacht bezahlen müssen wäre ich enttäuscht gewesen. Ziemlich unangenehm finde ich, dass man aus den Wohnhäusern durch die Tiefgarage oder den Park zum Wellnessbereich laufen muss. Richtig begeistert hat uns die Kinderfreundlichkeit - alle Mitarbeiter hatten immer ein Lächeln für unseren Zwerg. Dazu mal ein Überraschungsei, mal andere Süssigkeiten. Besonders positiv muss man auch den wirklich schönen Spielplatz und das Spielzimmer (im UG von Haus Anna - bei der Buchung drauf achten!) erwähnen. Besonders katastrophal waren leider die Vorhänge in unserem Zimmer, das zudem einen Erker in Ostrichtung hatte. Um halb 5 Uhr morgens stand unser 2jähriger Sohn (der normalerweise super schläft) im Bett und war nicht mehr zum Schlafen zu Bewegen. Das gleiche Bild abends. O-Ton vom Kleinen "Die Vorhänge sind nicht richtig". Unsere diesbezügliche Beschwerde wurde allerdings schlichtweg ignoriert. Zwar hat man das Housekeeping wohl gebeten, evtl. Decken vorzuhängen, passiert ist aber nichts. Deshalb war auch in der zweiten Nacht (in der wir alle wegen wenig Schlaf in der Vornacht und einer anstrengenden Hochzeitsfeier wirklich fertig waren) an Schlaf nur bis zum frühen Morgen zu denken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |