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Gabriele(51-55)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Verifizierter Aufenthalt
Keine 4 Sterne - Nie wieder !
2 / 6

Keine 4 Sterne ! Für den Tausch des Saunahandtuches (in einem 400 Bettenhaus) muss man 2,50 € bezahlen. Das Parken kostet 18€ pro Tag (Radebeul ist nicht der Münchner Flughafen ?!?). Die Zimmertüre schließt nicht richtig. Wir haben dies gleich bei Anreise bemerkt. Dem Putztrupp war das egal. Wir haben jeden Tag nach unserer Rückkehr die Zimmertüre offen vorgefunden. Nie wieder ! Das Frühstück war gut und der "Frühstücks-Chef" war sehr nett und bemüht.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und die offenen Worte hierüber. Schade, dass wir Sie nicht wirklich von unserem Haus überzeugen konnten. Sie können sich jedoch sicher sein, dass wir bezüglich Ihrer Anmerkung der offenen Zimmertür genaustens nachgehen werden und versichern Ihnen, dass dies nicht dem Standard unseres Hotels entspricht. Viele Grüße aus Radebeul

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