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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Anonymes Hotel, wenig Kundenfreundlichkeit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war im Rahmen einer Triathlonveranstaltung dort und hatte mir bewusst ein ruhig gelegenes Hotel ausgesucht und nicht etwa eines in der Dresdener City.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war zur Hotelfront gelegen mit Dauerbeschallung von der Terrasse, auf der meistens sehr lang gespeist und auch getrunken wurde. Eine Klimaanlage oder zumindest Belüftungsanlage existierte in meinem Zimmer nicht. Konnte mir das eigentlich gar nicht vorstellen. Bei 32 Grad und Westausrichtung bleibt da also nur noch das Fenster, das zur Straßenseite/Terrassenseite aufgeht. Der Teppich hatte mehr Flecken, als ein Leopard und leider spendete die Minibar derart viel zusätzliche Wärme, dass ich sie ausschalten musste. Auf kühle Getränke zu verzichten war in meinen Augen das kleinere Übel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück und d auch das Abendessen waren in Ordnung. Vor allem aber für das Abendessen gibt es Abzüge! Setze ich die Qualität des Selbstbedienungsbuffets(Ich hatte Halbpension gebucht) mit den absolut utopischen Getränkepreisen ins Verhältnis, dann kann man nur sagen, dass hier Anspruch und Wirklichkeit weit auseinander liegen. Entsprechend habe ich von drei Abenden nur einmal die bereits bezahlte HP genutzt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war überragend freundlich! Wirklich ein ganz großes Kompliment. Leider hatte das Personal keinerlei Spielraum für eigene Entscheidungen. In der Hotelkette ist wohl alles sehr streng geregelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekt gelegen im beschaulichen Radebeul. Tolle Landschaft, nette Menschen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen Spa Bereich, in dem ich mich vor dem Wettkampftag etwas entspannen wollte. Ich wunderte mich schon, dass nicht wie in jedem einzelnen anderen Hotel, das ich in meinem Leben besucht hatte, zahlreich Handtücher vorhanden waren. Als ich fragte, wo denn die Handtücher für den Spa Bereich auslägen, wurde ich vorwurfsvoll angeschaut. Ich hätte mir doch bitte selbst ein Handtuch aus dem Zimmer mitzubringen. Da ich dies aber versäumt hätte, könnte ich eines für 2 Euro "mieten". Ich fragte noch, ob das tatsächlich ernst gemeint sei, sah aber niemanden lachen. Da ich nun schon in Badehose da stand, wollte ich natürlich nicht noch einmal bis ins Zimmer zurück, also zahlte ich diese unsäglichen 2 € für ein Handtuch!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre ehrliche Bewertung hierüber. Schade, dass wir Sie in keinster Form von unserem Haus überzeugen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte entsprechend weitergeben. Mir freundlichen Grüßen aus Radebeul