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Daniel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
15. Besuch war nicht der Beste...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser 15. Urlaub in diesem Hotel! Dies liegt vor allem an der Umgebung, der Natur und den guten Zimmern für Familien mit getrennten Schlafzimmern! Wir buchen immer über ein online Portal, die Preise vom Hotel selbst sind fast doppelt so teuer... Lob für den Zimmerservice 😉 Kritik früher gab es Aufmerksamkeiten bei Ehrentagen: Sekt auf dem Zimmer zum Beispiel. Der Pool war geschlossen, auf der website nicht leicht zu sehen, überall im Hotel macht man Werbung mit dem Spa der in unserem Paket inklusive war! Dafür auch keine Entschädigung, nach Nachfrage, man hätte das Hygienekonzept noch nicht fertig, peinlich 😫 Größte Kritik, das Frühstück! Über 20 Euro pro Person, als Familie über 60 Euro pro Tag zu viert!!! Absolut nicht gerechtfertigt, einzig der Kaffee ist sehr gut. Kein Lachs, Sekt, Salate... Brötchen altbacken, billigster Aufschnitt, die Gesichter der Gäste sprachen Bände.😫 Leider auch corona Regeln extrem fragwürdig, alle fassen weiterhin die gleichen Gabeln und Zangen an, jeder immer 3 Finger am Saftspender??? Man fühlt sich extrem unwohl dabei...😫 Sehr unpersönlicher chaotischer Empfang, wie Azubi 1. Arbeitstag??? Warum läßt man seinen Mitarbeitern am Empfang nicht im System erkennen, das die Kunden Stammkunden sind um diese so zu begrüßen? 😫 Parkhaus wollte ich auch nicht gleich kaufen, 15 Euro am Tag!!! Trotzdem werden wir wieder kommen, da wir anderen Preis zahlen und Radebeul lieben 😊 Nachtrag. PS.: schon sehr peinlich das Frühstück, heute war Sonntag und es war so traurig, sicherlich hat noch nie ein Vorgesetzter von Radisson hier gefrühstückt? Jedes 2 Sterne Hotel ist hier besser... Die Mitarbeiter an der Rezeption vermeiden die Frage ob es uns gefallen hat? Finde es auch sehr schade das es keinerlei Entschädigung für den noch geschlossenen Pool gab... Gratis Parken oder ähnlich. Man merkt wie weit das Konzept abgehoben ist. Auch die Radisson Website startet in Englisch wenn man sie in Deutschland starten??? Lob für den Barmann, sicherlich Streß allein, gut gemacht auf Zack, danke... 


Zimmer
  • Gut
  • Familienappartements top für 4 Personen, auf Zimmerwunsch per Email wurde absolut nicht eingegangen, schade da so viel leer war. Teppich ist langsam etwas alt...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nur Frühstück erlebt, Abendkarte war sehr übersichtlich...


    Service
  • Eher gut
  • Bar top, Empfang Ausfall..., Bedienung Restaurant extrem distanziert, Reinigung sehr freundlich, hier zu dritt im Zimmer... Corona im Restaurant? Kellner haben Masken, das wars!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das große Plus...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa geschlossen, ohne Entschädigung und aktiver Ansprache des Bedauerns vom Hotels. Viele Bäder in Sachsen sind schon geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stammgast, wir danken Ihnen, daß Sie auch auf diesem Wege, Ihren detaillierten Kommentar zu Ihrem 15. Aufenthalt hinerlassen haben. Viele Grüße