Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren nur eine Nacht dort, weil wir Freunde in Wiesbaden besucht haben. Das Hotel ist schon sehr alt, was auch nicht das Problem ist, aber es ist doch sehr renovierungsbedürftig, zumindest in dieser Preisklasse. Es vermittelt einen sehr eingestaubten Charakter und man vermutet hinter jeder Ecke einen Gehwagen ( Rollator). Das Zimmer war okay für eine Nacht, aber das Bett war ein Albtraum ( viel zu weich). An der Rezeption hatte man durch das Auftreten des Concierge leider das Gefühl, dass man nicht gerade willkommen ist, er ist sehr unfreundlich und nur in sich selbst verliebt und das wohl schon seit über 40 Jahren. Ich hoffe er geht bald in Rente. Fazit : Das Hotel liegt zentral in Wiesbaden, Zimmer geräumig, Personal lieber nicht ansprechen, für eine Nacht okay aber länger nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Ausführungen bezüglich unseres Hotels. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht, wie viele andere Gäste, bei uns wohlgefühlt haben. Nicht unerwähnt lassen möchten wir jedoch, dass bei uns jeder Gast willkommen ist, unabhängig ob mit oder ohne Gehwagen und das wird so bleiben! Nach unserer Komplettrenovierung im Jahr 2013 können Sie sich gerne überzeugen. Wieterhin ihnen alles Gute. Das Team des Hotel Schwarzer Bock
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