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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Wochenende in Mailand
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angenehmes Hotel, Rezeption sehr Hilfsbereit - Laura sprach auch gut deutsch, mit englisch kommt man auf jeden Fall weiter. Frühstücksbuffet war bei uns im Preis inbegriffen, es hat keine wünsche offen gelassen uns hat es gut geschmeckt. Zum Zimmer selbst es war sauber und wurde immer gereinigt. Leider war die Heizung nicht abzustellen und somit sehr warm im Zimmer - auch der Haustechniker konnte in der Zeit nicht ändern -Zimmer 923. Im Bad haben wir einen renovierungsstau festgestellt. Die Badezimmertür war von der Luftfeuchtigkeit angegriffen. Der Duschkopf von der Dusche war nicht mehr der Beste und muss getauscht werden. Die Silikonfugen an der Dusche sind zu erneuern von einem Fachmann. Wichtig ist uns aber gewesen, dass Zimmer war sauber, dass Personal freundlich und hilfsbereit und das Frühstück war gut. Der Standart zum Radisson blu in Deutschland ist aber nicht zu vergleichen - leider muss ich sagen, dass es in Deutschland besser ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen konstruktive Kommentare sehr, da es uns die Möglichkeit gibt unseren Service zu optimieren. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen geniessen konnten – dies entspricht nicht dem von uns angestrebten Service. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüssen und um Sie von unserem Angebot und Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Massimo Supino General Manager