Wir waren hier für eine Nacht, sehr modernes Hotel, nettes Personal. Die Zimmer sind geräumig, die Lage ist etwas seltsam (direkt neben dem Containerbahnhof, aber trotzdem ruhig). Das Frühstück entspricht leider nicht den Erwartungen, die man an ein Radisson Blu Hotel hat.
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Lieber Roland, Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Radisson Blu Hotel, Lucerne zu bewerten. Es ist für uns immer sehr wichtig ein Feedback zu erhalten, denn dies ermöglicht uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut mir leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich werde dies selbstverständlich mit meinem F&D Manager besprechen. Es freut mich jedoch sehr zu lesen, dass Sie das geräumige Zimmer, die moderne Ausstattung unseres Hotels sowie unseren 'Yes I Can' Service, genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns im Radisson Blu Hotel, Lucerne begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse M. Conzelmann - General Manager
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