Unterirdisch. Hatten im Vorfeld von der Rezeption erfahren, dass das Restaurant geschlossen hat. Die Bar wäre aber später offen. Kein Problem - waren daher in der Stadt essen. Nach der Rückkehr gingen wir in die Bar und wollten den Abend gemütlich ausklingen lassen. Es gab jedoch keine Cocktails, da kein Eis vorhanden war. Daher nett an der Rezeption gefragt. Eis gibt es nicht. Wir könnten mit dem Taxi in die Stadt (einfache Fahrt ca. 20-30 €). Hätte man dies im Vorfeld nicht sagen können. Wollten sogar noch selbst Eis besorgen - geht aber laut Bar auch nicht (aus hygienischen Gründen). Frechheit!

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2024
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulla
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ulla, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis in unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund des Services Ihren Aufenthalt vorzeitig beendet haben. Es ist zwar richtig, dass unser Restaurant zu bestimmten Zeiten geschlossen sein kann, jedoch streben wir stets danach, unseren Gästen im Bar-Bereich ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Situation intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets den besten Service erhalten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den hohen Standard zu bieten, den Sie von uns erwarten können. Mit freundlichen Grüßen.

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„Gut mit leichten Schwächen”

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„Ruhiges Hotel mit gutem Service und hervorragendem Frühstück”