Ein Hotel ohne jeden Charme; unpersönlich und veraltete; kein Stil. Dieses Hotel möchte man nur im Dunkeln betreten zum Schlafen und so schnell wie möglich wieder verlassen. Das Personal beim Frühstück war völlig überfordert, wobei sich mir nicht erschloss wieso; vielleicht weil keine Deutschkenntnisse (!) vorhanden waren.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Britta
Alter:	46-50
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Britta, wir bedanken uns, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Meinung über unser Haus mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Haus nicht gefällt. Ihre Anmerkung zum Frühstückservice können wir leider auch nicht ganz nachvollziehen zumal unsere Mitarbeiter - bis auf einen Kurzzeitpraktikanten- alle deutsche "Muttersprachler" sind. Mit freundlichen Grüßen Walter S. Dietrich, Direktor

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„Immer noch sehr gut, aber: Leichter Abwärtstrend !”

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„Ordentliches Hotel in guter Lage”