- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel-Gottseidank! Leider können wir über dieses Hotel nichts Gutes berichten! Vom kostenlosen Shuttleservice haben wir nichts bemerkt. Bei der Hotelbuchung (per Internet) sollten wir unsere Ankunftszeit (Flughafen JFK) mitteilen (wir kamen aus San Francisco - Ankunftszeit 11.40 pm). Dies haben wir, wie gewünscht, von zu Hause aus gemacht. Man teilte uns dann per e-Mail lediglich mit, dass wir vom Flughafen aus noch einmal anrufen sollen (wegen Abholung). Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass der Shuttleservice um 11.00 pm endet! Dies erfuhren wir erst, als wir vom Flughafen aus im Hotel anriefen! Wir mußten zwei !!! (wir waren zu 7 Personen) teure Taxis zum Hotel nehmen. Als wir uns bei der Rezeption beschwerten, gab es nur ein "Schulterzucken" und immer wieder den Satz "Unser Shuttleservice endet um 11.00 pm". Am nächsten Morgen mussten wir dann zur Metro und fragten nach, ob man uns denn zur nächsten Metro-Station bringen könnte wegen des Fehlers. Aber es gab nur ein "NEIN", obwohl der Shuttlefahrer keine Gäste abholen mußte .... er langweilte sich! Eine Unverschämtheit! Das Hotel insgesamt ist "heruntergekommen" und die Zimmer waren auch nicht sauber. Das einzige Gute war das Frühstück. Dieses Hotel kann man nicht empfehlen. Es war herausgeschmissenes Geld! Nie, Nie wieder!!! Das schlechteste Hotel auf unserer dreiwöchigen USA-Rundreise!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leni |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |