Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden wir von der Dame an der Rezeption nicht freundlich empfangen. Da wir wegen der Wärme am 27 .07. 2013 (ca. 32 Grad im Schatten) schon gegen 12.30 Uhr im Hotel waren, fragten wir höflich, ob schon ein Zimmer frei wäre. Check -In generell ab 15.00 war die unfreundliche Antwort. Auch vom Manager des Hotel wurde uns gesagt, dass man in vielen Hotels noch später einschecken darf. So wenig Gästeloyalität haben wir bisher in keinem Hotel erlebt. Fazit: Leider nicht noch mal Welcome Hotel Lippstadt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hildegard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie auf Ihre Nachfrage nach einem zu beziehenden Zimmer nicht die erwartete Antwort erhalten haben. Dies liegt allerdings nicht daran, dass das Personal wenig flexibel ist, sondern daran, dass wir an diesem Tag und dem Tag davor ausgebucht waren und einfach noch kein Zimmer bezugsfertig war. Selbstverständlich nehmen wir den Hinweis auf die wahrgenommene Unfreundlichkeit sehr ernst und werden diesen mit dem Abteilungsleiter besprechen. Hat Ihnen denn Ihr anschliessender Aufenthalt gefallen? Möchten Sie diesbezüglich mit dem Manager des Hotels (der an diesem Tag gar nicht im Haus war) direkt Kontakt aufnehmen und uns Ihre Erfahrungen mitteilen? Wir freuen uns diesbezüglich auf weitere Kommunikation mit Ihnen und hoffen dennoch auf ein nächstes Mal. Beste Grüße Ihr WELCOME Hotel Lippstadt
