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Leo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
4 Sterne nicht wert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Duschvorhänge sollten in einem 4 Sterne Hotel nicht vorkommen und schon gar keine welche mit Schimmel. Das Frühstück war nur Durchschnitt und zur Sauna muss man mit dem Auto fahren. Viele Extra Kosten, Bademantel, Parkplatz, Sauna usw.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Zunächst einmal freuen wir uns aber über die positive Bewertung unseres Services. Es zeigt, dass wir mit unseren Mitarbeitern und durch die SERVICE Q Zertifizierung den richtigen Weg gewählt haben. Ihren Hinweis zum durchschnittlichen Frühstück würden wir gern nachgehen; bitte kontaktieren Sie uns doch und geben uns konkrete Hinweise, was Ihnen an unserem Buffet nur durchschnittlich vorkommt. Eine Bio-Ecke, frisch gepresster Saft, Brot, Brötchen, Bircher-Müsli, diverse Aufschnitt- und Käse Sorten aber auch warme Komponenten sprechen für ein hochwertiges Frühstücksbuffet. Da wir in jeder Veröffentlich darauf hinweisen, dass das Hotel über keinen eigenen Wellnessbereich verfügt, freuen wir uns mit unseren ausgewählten Partnern entsprechende Möglichkeiten anzubieten, die zudem in wenigen Fahrminuten erreicht werden können. Wir danken Ihnen für den Hinweis in Bezug auf die Duschvorhänge, die wir in einer der nächsten bevorstehenden Renovierungsmaßnahmen umsetzen werden. Wir hoffen auf einen weiteren Aufenthalt in unserem Haus, damit Sie sich davon überzeugen können, dass wir unsere "Hausaufgaben" gemacht haben. Auf ein Wiedersehen!