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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Q! Hotel Maria Theresia
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Definitiv kein 4 Sterne Hotel!!! Zimmer sind absolut veraltet und dunkel! Zimmer war mit Balkon gebucht und bestätigt haben aber ein Zimmer ohne Balkon bekommen. Das Badezimmer als auch der Rest vom Zimmer war nicht sauber!!! Personal abgehoben, unfreundlich und unaufmerksam was das Bedienen angeht. Falsche Darstellung der Räumlichkeiten egal ob vom Hotel oder vom Reiseveranstalter. Parkplatzzustände die unzumutbar sind. Das Frühstück war in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung und bedauern sehr, daß Sie sich nicht wohl gefühlt haben in unserem Hause. Gerade diesem Winter haben unsere Gäste unser Housekeeping sehr gelobt. Auf unserer Homepage ist nicht angegeben, dass alle unsere Zimmer einen Balkon haben, dies garantieren wir auch nur bei unseren Doppelzimmern der Kategorie "L" large. Bezüglich der "Dunkelheit" in unseren Zimmern sind wir auch gerade dabei, nachdem unsere "L" Zimmer alle renoviert sind, die weiteren Kategorien neu zu gestalten. Es würde uns jedoch freuen, wenn Sie uns doch noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Hause zu überzeugen!