Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Lieber Frank und liebe Tina, Vielen Dank, dass Sie im Pyramisa Sahl Hasheesh Beach resort gewohnt und sich die Zeit genommen haben uns Ihre persönliche Erfahrung in unserem Haus mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir bedauern es sehr, wenn ein Gast unser Hotel derart unzufrieden verlässt. Es tut uns sehr leid, dass Sie während unserer Umbauarbeiten zu Besuch waren, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne in aller Form entschuldigen. Wir bedauern, dass diese Situation Ihren Aufenthalt bei uns beeinträchtigt hat und wir entschuldigen uns für die oben angeführten Unannehmlichkeiten. Aber es freut uns sehr, dass Sie unseren Service genossen haben. Unser gesamtes Personal arbeitet hart, um unsere Gäste wunschlos glücklich zu machen, es freut uns, dass Sie dies bemerkt haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Ihre Anmerkungen haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns Herzlich Willkommen heissen zu dürfen damit wir Ihnen unsere Verbesserung zeigen können. Alles Gute und herzliche Grüße, Das Hotelmanagement.