Hotel in gutem Zustand. Leider kein Aufzug, wir hatten unser Zimmer im obersten Stockwerk und mussten unser Gepäck die schmalen Treppen allein rauftragen. Bei drei Mädls hätte uns eigentlich schon jemand vom männlichen Personal helfen können :) Frühstück war vollkommen ausreichend und für ca 8 euro auch nicht zu teuer. Leider wurde bei unserem Aufenthalt nur einmal unser Zimmer "gereinigt" (Es wurde nur der Mülleimer geleert. Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt und neue Handtücher haben wir auch nicht bekommen, dem Reinigungspersonal waren es wohl zu viele Stufen bis ganz rauf :) ) Ansonsten kann man aber nichts schlechtes über dieses Hotel sagen, das Personal war sehr freundlich! Wenn wieder Reeperbahn dann auch wieder Pyjama Park!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tamara
Alter:	19-25
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Ahoi Tamara ! Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Ja das mit den Treppen ist leider nicht zu ändern. Wir haben vor einem Jahr einen "alten Klotz" übernommen und mit eigenen Händen renoviert. Ein Fahrstuhl, leider baulich auch nicht möglich, ist in unserem knappen Budget nicht beinhaltet.... tut uns leid. Bitte gebe nächstes Mal gerne deinen Wunsch an, dass du "nach hinten" und/oder in einen der unteren Etagen ein Zimmer möchtest. Meistens kriegen wir das hin. Was mich traurig macht ist das Thema der Reinigung. Diese Bewertung werden wir am kommenden Donnerstag im "HousekeepingMeeting" besprechen. Geht gar nicht und ist nicht unser Standart. Aber wo Menschen arbeiten passieren auch Fehler. Wir werden das besprechen und geloben Besserung. Freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen um es dir zu beweisen. Danke das du uns darauf aufmerksam gemacht hast.Nur so können wir noch besser werden. Auf bald. deine Pyjamas

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