Die Hotelanlage ist ganz schön, die Zimmer sind OK. Die Betten sind sehr gut. Insgesamt im Zimmer zu wenig Ablageflche, Nachttische zu klein. Das offene Bad ist nicht mein Geschmack, die Dusche ist zwar gut, aber zu weit offen. Toilette zu eng und Waschtischablage zu klein. Der Balkon und Bestuhlung ist OK. Der Pool selbst ist toll, die richtige Tiefe zum Schwimmen, aber viel zu wenig Liegen am Pool und kein Handtuch- Service, man muss sich die Handtücher am Strand holen. Das Restaurant ist viel zu klein und sehr ungemütlich. Das Essen vom Bufett nur lauwarm und das schmutzige Geschirr wird nur zögerlich abgeräumt. Das gesamte Hotel hat kein 5* Niveau!

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Essen vom Buffett nur lauwarm

Service

Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im März 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Romy
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Romy, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our hotel complex nice and that you enjoyed the quality of our beds. However, we regret that some aspects of your room and dining experience did not meet your expectations. Regarding the pool area, we apologize for any inconvenience caused by the shortage of loungers and the absence of a towel service. We will certainly look into ways to enhance the poolside experience for our guests in terms of comfort and convenience. Please know that your feedback is invaluable to us, and we will use it constructively to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to demonstrate our commitment to providing excellent service and accommodations. If you would like to discuss your experience further or provide any additional feedback, please do not hesitate to contact us directly. Warangrat Duanghathai (Milk) Guest experience team

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„Anlage und Zimmer in Premium-Qualität, Rest nicht”

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