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Beate (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eine gute Wahl für eine Strädtereise
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Pullman liegt nicht im Zentrum von Basel, sondern auf der anderen Rheinseite, man ist aber nach 3 Haltestellen mit der Tram ( oder etwa 10 min. Fußweg) mittendrin und die Tram hält in unmittelbarere Nähe zum Hotel. Tickets für den ÖPNV werden dem Gast mit dem Zimmerschlüssel übergeben ohne Aufpreis, tolle Sache! Der Service ist überaus freundlich. So freundlich und hilfsbereit sind wir selten in einem Hotel empfangen worden. Unser Zimmer zum Hof hatte einen Balkon und war sehr ruhig: empfehlenswert! Das Bad war mit ebenerdiger Regendusche auf dem neusten Stand und mit allem ausgestattet, was man dort braucht. Einzig störend fand ich . dass es im Zimmer keine Ablagemöglichkeiten in Schubläden oder Schrankfächern gab und der Kleiderschrank keine Tür zum Verschließen hatte, was sich wohl dadurch erklärt, dass es in der Hauptsache von Tagungsgästen oder Messebesuchern gebucht wird, die mit wenig Gepäck anreisen. Positiv ist der Wasserkocher zur Tee/Kaffeezubereitung und 2 freie Flaschen Wasser/ Tag. Im Restaurant 'Les Quatre Saisons' kann man bei ausgezeichnetem Service hervorragend speisen. Dafür gibt es 6 Sterne. Da mir aber das Abendessen im Bistro nicht gut bekommen ist, gebe ich insgesamt für 'Speisen und Getränke' nur 4 Punkte. Meine Begleitung war allerdings zufrieden. Ich kann das Pullman trotz meiner Kritikpunkte zu 100 % weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:71+
    Bewertungen:69
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Beate, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus und für Ihre positive Bewertung. Es macht mich stolz zu lesen, dass Ihnen speziell unser freundlicher Service aufgefallen ist und Sie diesen geniessen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung für unsere Arbeit. Schade das Ihnen Ihr Abendessen im Bistro nicht zu 100% zugesagt hat, ich hoffe wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer guten Qualität im Bistro überzeugen. Ich wünsche Ihnen schöne Sommertage und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Mark Valerius / Front Office Manager