Protur Floriana Resort Aparthotel

Das Floriana ist eine sehr großräumige Anlage. Sie besteht aus vier oder fünf zweistöckigen Apartment-Blöcken sowie dem großen Haupthotel. Aber Achtung, man sollte sich nicht täuschen lassen, so wie es uns passiert ist. Wir waren der Meinung, das es sich um eine zusammenhängende Anlage handelt, dies ist eigentlich nicht so. Das Haupthotel und ein Nebengebäude sind durch kleine Anliegerstraßen voneinander getrennt. Auch der Minniclub und der Spielplatz sind auf einer gegenüberliegenden Straßenseite, was aber nicht unbedingt störend ist. Wir beziehen uns hier auf den Apartmentbereich der Blöcke A-E, welche auch zusammen-hängend, also auf einen Grundstück, sind. Im Hauptblock A ist die Rezeption, und im unteren Bereich der Speisesaal. In der ersten und zweiten Etage sind Apartments. Die Ausstattung ist nach unserem Empfinden schlicht. Die Blöcke A-D bilden um den Poolbereich eine u-förmige Einfassung. Der Block E, in dem wir wohnten, liegt etwas zurückliegend, neben den Tennisplätzen. Ferner gehört zu diesem Anlagenbereich noch eine Baar in der Abendveranstalltungen vorgenommen wurden. Im Keller dieses Gebäudes befindet sich ein Hallenbad. Jeder Hotelbereich/Grundstück hat einen eigenen Pool, also für den ganzen Resort 3 Pool´s mit Kinderbecken. Die Grünflächen beschränken sich auf Rasen mit ein paar daraufstehenden Bäumen. Hier hätte das eine oder andere kleine Arangement, z.b. mit Blumen, für die Optik einiges bewirken können. Unser Block E war sehr hellhörig, auch dadurch, daß dieser Block einen sogenannten Innenhof hat. In Verbindung mit dieser Bauweise und der Bauart (Fliesen, Bodenplatten etc.) hat dies natürlich sehr zur Geräuschentwicklung beigetragen. Auch sind die Apartments sehr dünnwandig, so daß das Schnarchen der Nachbarschaft, oder auch etwas lautere Unterhaltungen, jederzeit hörbar waren. Zwischen Pool und Außen-Showbühne sind Sitzgelegenheiten, also Stühle und Tische. Diese machten aber nur über Tag Sinn, wenn die Snackbar geöffnet hatte. In unserer Zeit betrug der Gästeanteil ca. 50% deutsche Urlauber und ca. 50% Urlauber aus England. Für dieses Hotel haben wir uns auf Grund der Bewertungen in diesem Forum entschieden. Fazit: dieses Hotel ist, trotz kleinen negativen Eigenschaften, grundsätzlich empfehlenswert, jedoch sollte man an das Hotel selbst, sowie die Ausstattung keine zu hohen Ansprüche stellen. Wir haben auf Grund der Bewertungen in diesem Forum etwas mehr erwartet, jedoch wurden wir in Bezug auf die Küche nicht enttäuscht und das sollte, gerade bei einem Familienurlaub nicht außer acht gelassen werden.

Die Größe der Zimmer war in Ordnung, die Sauberkeit ok - jedoch verbesserungswürdig. Soll heißen, oberflächlich Sauber aber bei genauerem Hingucken eben doch nicht so ganz in Ordnung. Das Möblierung war einfach, nichts besonderes. Ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten, ein Wohnraum mit einem Eßtisch und vier Stühlen, sowie einer sogenannten Sitzcouch und einer Schlafcouch (nur für Leute bis max. 1,60m geeignet) und das in einem Apartment für 4 Personen. Sehr schlecht ist geregelt, daß die Schlafcouch die ja gewöhnlich für die Kinder gedacht ist, im Wohnraum steht, was bedeutet abends Ruhr im Raum (also kein Fernsehn etc.) oder die Kinder ins Schlafzimmer zu verlegen. Auch hätten wir uns ingesamt mehr Platz für unsere Sachen gewünscht, ein Schrank im Schlafzimmer mit ca. 15 Bügeln und einem oberen Boden als Ablage, sowie eine reingestellte Schubladenkommode mit 8 kleinen Schubladen sind ganz einfach zu wenig. Das Badezimmer hat keine Dusche, sondern eine Wanne mit Duschvorhang, finde ich einfach nicht angenehm. Außerdem nur ein kleine Vorrichtung für die Handtücher, aber man hat ja noch Badehandtücher, wo sollen diese hin? Bettwäsche und Handtuchwechsel wurde 5 mal in der Woche vorgenommen, Samstags und Dienstags nicht. Auch sind die Apartments sehr dünnwandig, so daß das Schnarchen der Nachbarschaft, oder auch etwas lautere Unterhaltungen, jederzeit hörbar waren. Richtig ruhig wurde es erst ab ca. 23 Uhr bis 24 Uhr, aber wie gesagt, das hängt zum Teil auch mit der Bauweise zusammen.

Für den kompletten Floriana Resort gab es einen Speisesall mit kleiner Außenterrasse. Ein kleine Snackbar pro Pool. Eine Bar für Abendveranstalltungen. Die Qualität der Speisen war für ein Hotel dieser Kategorie, nach unseren Erfahrungen, über-durchschnittlich gut. Dies ist auch der Grund für 4 Sonnen in dieser Rubrik. Es gab immer ein reichhaltiges Frühstück, welches sich selbstverständlich auch an den Gewohnheiten der Engländer orientiert, in unbegrenzter Menge, nur die Brötchenvariationen waren nicht mein Geschmack. Die Snackbar hatte immer Leckereien und kleine Menüs auf dem Speiseplan die auch schmackhaft waren. Das Abendbuffet war immer sehr reichhaltig und schmackhaft, wer dort nicht in irgendeiner Weise fündig wurde, dem kann man nur empfehlen selbst zu kochen. Abends gab es immer 2-3 verschiedene Fischsorten, und zwei Fleischsorten. Viele unterschiedliche Salat-variationen und Nudelgerichte etc. Viel frisches Obst und Käseplatten. Auch für reichhaltigen Nachtisch war gesorgt. Der Speisesaal hatte keine besondere Atmosphäre, jedoch waren die Tische so eng zusammen-gestellt, daß es manchmal unmöglich war in Ruhe zu essen, ohne wieder für den Nachbartisch auf die Seite rücken zu müssen, damit die Plätze eingenommen werden können. Im Außenbereich war dieser Zustand noch ausgeprägter. Die Öffnungszeiten waren 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr und 18 Uhr bis 20.30 Uhr.

Die Bediensteten sind immer freundliche - obwohl sich die Frage gestellt werden muß, in wie weit diese Freundlichkeit zum Job gehört. Wie dem auch sei, ist uns in dieser Zeit kein Mitarbeiter des Hotel unfreundlich aufgefallen. Man versteht und spricht auch das nötige deutsch. In Block E gibt es einen Raum mit Waschmaschinen und Trocknern, gegen Gebühr. Die Zimmerreinigung war OK, aber verbesserungswürdig. Die Check-In Abfertigung ging problemlos von Statten. Die Bedienung im Restaurant, war nach unserem Empfinden auf Grund zu geringer Personalstärke, etwas gehetzt, was sich aber im Normalfall nicht durch Unfreundlichkeit oder Unhöflichkeit bemerkbar machte. Jedoch waren die Kellner und Kellnerinnen mit dem Abräumen oft sehr schnell, ein leerer Teller wurde einem manchmal fast unter der Nase weggenommen. Die Gläser waren, sehr wahrscheinlich durch die Spülmaschinen, stark verkrazt und rau, was mich persönlich stark störte. Die Bedienungsgrundlagen sollten nochmals geschult werden. Die Getränke die Abends beim Essen verzehrt wurden, mußten beim Verlassen des Speisesalls am Ausgang bezahlt werden, dort befand sich auch ein Trinkgeldkörbchen.

Das Floriana befindet sich in Ortsrandnähe, zum Strand/Uferpromendade sind es ca. 5-10 Minuten bei gemühtlichem Fußmarsch. Es liegt in einem ruhigen Seitenstraßenbereich, der auch mit vielen kleinen sehr schönen Häusern und Villen bebaut ist. In der Umgebung befindet sich ein weiteres, kleines Hotel der gleichen Hotelgruppe, das Bahia. Der Floriana Resort ist im Prinzip ein kleiner - Ortsteil - für sich. Das Floriana Resort liegt eigentlich nicht in Cala Millor sondern in Cala Bona, diese beiden Ortschaften gehen quasi in einander über. Cala Bona ist der ruhigere Bereich, Cala Millor der lebhaftere. Einkaufsmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden, genauso wie die vielen üblichen Kitschläden, die man auch in allen anderen Regionen antrifft. Der Strand von Cala Bona ist eine unverschämtheit, daher auch die 2,5 Sonnen. In der Katalogbeschreibung könnte stehen - naturbelassen. Er ist ganz einfach kleine (was ja nicht so schlimm ist) aber sehr schmutzig und das ist sehr schlimm. Wenn man schwimmen will, und darum fährt man ja schließlich auch an´s Meer muß man, mit Kleinkindern, eine ca. 15 Minuten Weg zum Strand von Cala Millor in Kauf nehmen, dort ist es akzeptabel. Liegestühle gegen Gebühr am Strand. Sanitäre Einrichtungen am Strand sucht man vergebens. Auf dem ganzen Strandabschnitt haben wir eine kümmerliche, halbwegs funktionierende Dusche gefunden. Ursprüngliches Mallorca findet man in keinem der beiden Orte. Die Transferzeit vom flughafen beträgt ca. 1 1/4 Stunde. Ausflüge werden von allen Hotels und Veranstalltern angeboten, aber ich denke auf eigene Faust geht´s billiger und mindestens genau so gut. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind zwar immer überfüllt, nicht immer pünktlich, aber man hat ja Zeit - denke ich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab 10 Tennisplätze, insgesamt im Resort. 1 Hallenbad, 1 Fittnesraum, in der Rezeption einen Internetzugang gegen Gebühr - 1 Euro für 20 Minuten. Die Grünflächen konnten betreten werden. Es gab einen Volleyballplatz auf einer der Wiesen. Das Verhältnis Liegen zu Gästen war in unserem Zeitraum ausreichend, jedoch es war auch nicht unbedingt Badewetter. Es gibt weder Rutschen für Kinder noch Sprungbretter an den Pool´s. Es war ausdrücklich untersagt, Liegen zu reservieren. Die Poollandschaften waren ausdruckslos, also einfach ein Schwimmer- und ein Nichtschwimmerbecken. Jetzt zur Animation: das ist ein Thema für sich. Wir sind der Meinung, gerade wenn man mit kleinen Kindern unterwegs ist, das ein Hotel, das mit Kinderclub wirbt auch etwas bieten sollte. Den Tages-Miniclub kann ich nicht beurteilen, da unsere Kleine dort nie war, aber die Abendunterhaltung von 20.15 Uhr bis 20.45 Uhr (oder auch schon mal länger, je nach Lust der sogenannten Animateure) war absolut amateurhaft, so eine schlechtes Kinderprogramm habe ich noch in keiner Anlage erlebt. Weder wurde mit den Kindern einmal etwas eingeprobt oder die Kinder mit einbezogen, geschweige denn, das die Kinder Programm machen konnten. Es wurde lediglich jeden Abend das gleiche Hut-Spiel (entschuldigung - so ein Scheißspiel können Sie sich nicht vorstellen) gespielt, und die gleichen 3-4 Lieder vom Band laufen lassen, auf denen die Kinder dann die sogenannten Tanzbewegungen der Animationscrew nachmachen konnten, oder auch nicht - war halt egal, Hauptsache "ich habe fertig". Wirklich - nicht das hier ein falscher Eindruck entsteht - ein oder zwei halbwegs begabte Eltern hätten hier weitaus mehr erzielen können, dies war die einhellige Meinung der Gäste. Es wirkte wie gewollt und nicht gekonnt - im wahrsten Sinne. Sobald das Hotel sogenannte Show-Acts geladen hatte, natürlich für die Erwachsenen, dauer ca. 1 Stunde von 21.15 Uhr bis 22.15 Uhr, wurde etwas geboten. Diese Programme waren dann auch wirklich sehr gut (einmal eine Brasil-Tanzshow mit artistischen Einlagen, einmal ein Show-Abend bei dem Blues und Soul gesungen wurde). Wirklich sehr gut deswegen auch die 3 Sonnen, sonst hätten wir nur 2,5 Sonnen vergeben.