Das Hotel an sich sieht auf den ersten Blick ganz gut aus, erster Zweifel kam auf, als klar war, das die Hotelanlage durch eine Strasse geteilt ist. Bei näherer Betrachtung gibt es doch den ein oder anderen Pflegemangel, zb. Kaputte Fliesen im Poolbereich. Die Sauberkeit ist zunächst mal ok, in unserem Zimmer gab es Haare im Bett und Flecken auf der Toilette...ansonsten ok. Die Aussenanlagen haben schon ein paar Jahre hinter sich, besonders die Frühstücksterasse ist hier zu erwähnen. Möblierung ist ganz ok, die Betten schon mit der Tendenz zu Durchgelegen. Am Pool gab es einige Defekte Liegen. Unser Zimmer lag direkt über der Poolbar, wodurch an schlaf erst ab ein Uhr zu denken war, als Familie mit Kindern unerträglich. Insgesamt ist das Hotel eher für Feierfreudige mit älteren Kindern. Die Animation war ganz ok und nicht zu aufdringlich, für kleinere Kinder gab es einen Miniclub, aber zu wenig Möglichkeiten. Die AI Leistungen sind für ein 3Sterne Haus in Ordnung. Für Feierfreudige ohne oder mit älteren Kindern ohne viel Ansprüche beim Essen.
Das Zimmer über der Poolbar geht gar nicht. Die ganze Lautstärke der Poolbereichs ist hier zu hören, und die Bar wir bis spät in die Nacht noch sauber gemacht. Das Klappern mit Gläsern und Tellern war deutchlich zu hören. Die Möbel waren einfach und zweckmäßig, die Schranktüren aus Blech.. Ein Spanisches Phänomen ist das schlechte verfugen von fliesen und Ecken. Da macht dieses Hotel keine Ausnahme. Der vorhandene Fernseher war der kleinste, den wir je gesehen haben. Bei der Sauberkeit gab es zum einen Haare in einem Bett und dann Flecken auf der Toilette, kein sehr gutes Bild.
Die Verpflegung punktet nur durch Quantität, die Qualität und der Geschmack an sich stellte sich für uns als ungenügend dar. Das Restaurant ist von der Sauberkeit ok, unverständlich für AI war die Getränkeausgabe durch Personal, woanders zapft man selber. Ein Speisestil war für uns nicht erkennbar, es war ein Mix aus allen möglichen Richtungen.
Das Personal ist sehr höflich und nett, die Verständigung einwandfrei. Die Reinigung der Zimmer ist nur Durchschnitt hier war ein Hauptmangel.
Der Ort Cala Dor ist gepflegt und mit schönen kleinen Badebuchten gespickt. Ins Lebhafte Zentrum geht's zügig zu Fuß.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Sportangebot haben wir nicht genutzt, ebensowenig die Animation. Der Pool ist von der Größe ok und wurde stets gereinigt. Einige Fliesen waren im Bereich der Liegen herausgebrochen und boten unschöne Löcher. Liegen waren zwar knapp, konnten jedoch bequem vorm Frühstück geblockt werden. Es könnten noch mehr Schirme da sein. Der Strand ist ein paar Minuten die Strasse und eine Treppe hinunter, sehr schön gelegen und sauber. Zum Mittag hin gut besucht aber nicht überfüllt. Was besonders gut war, das der Wind nicht so stark ist, das ist an den größeren Stränden anders. Insgesamt ist der Strand noch das beste am Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Martin, wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten und möchten uns für Alle Umständen, die daraus entstehen konnten höflichst entschuldigen. Die von Ihnen zuverbessernden Bereiche werden wir mit den Abteilunsleitern analysieren und sofort umsetzen, denn wir möchten dazu beitragen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen Urlaub bei uns geniessen. Wir finden es Schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht die Zeit fanden, uns Ihre Eindrücke persönlich mitzuteilen, gerne wären wir vor Ort auf Ihre Beanstandung eingegangen. Wir hoffen, dass Sie trotz Allem schöne Urlaubstage in Cala d’Or verbracht haben. Falls wir noch etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und noch einen schönen sonnigen Sommer. Mit freundlichen Grüssen, Marga Serra Prinsotel Guest Services Manager mserra@prinsotel.es


