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Zoran(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Grosse Sauberkeitsmängel. Zimmer hellhörig.
3 / 6

Sehr dreckig, sowohl die Anlage als auch die Zimmer. Mussten 5 Mal reklamieren, bis ein klebriger Fleck am Boden bei uns entfernt wurde. Ein Bettlaken war auch dreckig bei Ankunft. Haben diverse Reklamationen auch von Anderen mitbekommen. Schön designt aber billig gebaut. Türen ohne Dichtungen, machen daher Lärm. Wände sehr hellhörig. Essen war ok, das Personal im Restaurant sehr schnell und sehr freundlich, reicht aber nicht die restlichen Mängel wett zu machen. Schade.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schön designt, aber billig gebaut. Zimmertüren und Türen von Einbauschränken ohne Dämpfer, machen daher viel Lärm, wie klappernde Holzkisten in der Scheune. Hellhörige Wände, man hört den Fernseher aus dem Nachbarszimmer. Sauberkeit schlecht. Hatten teilweise befleckte Bettlaken und auch dreckigen Boden vorgefunden. Das Bad (Fugen / Ränder) schon verfärbt von Kalkflecken. Schalfsofa für die Kinder war unbequem. Kitchenette für Familien praktisch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Das Restaurant-Personal sehr flink, aufmerksam und freundlich. Wir haben gegen Ende von einem Gast von verdorbener Wurst erfahren, der uns auch die Bilder gezeigt hat, was leider den einzigen positiven Aspekt dieses Hotels auch getrübt hat.


    Service
  • Schlecht
  • Das Restaurant-Personal war super, schnell mit nachfüllen und aufmerksam. Aber das Management und die Reinigung, haben es erst nach der 5ten Reklamation hingekommen, die Sauberkeitsmängel im Zimmer zu beheben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral gelegen zum Shoppen/Essen, nahe der Badebucht zum baden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war nichts besonderes aber ok. Ein Baby-Pool war auch vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Zoran, danke für Ihren Eindruck von Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns sehr Leid für die Unannehmlichkeiten. Ihr Kommentar wurde nach unseres Team weitergeleitet, der uns den Service zu verbessern helfen wird. Wir informieren Sie, dass Prinsotel andere Hotels mit verschiedenen Profilen besitzt, die besser auf Ihre Interessen zutreffen könnten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße, Prinsotel

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