Prime Plaza Hotel Sanur - Bali

Das Hotel befindet sich äußerlich im sehr gepflegten Zustand. Beeindruckende Lobby und riesige Poollandschaft. Wunderschöne tropische Bepflanzung. Es gibt deutlich bessere 3* Hotels auf der Insel. Da kann man geld sparen und hat ein deutlich besseren Zimmer-Standard, auch wenn dann die Poollandschaft nicht so groß und schön sein sollte.

Die Zimmer sind niemals 4* Sterne wert, zumindest nicht die Superior. Verbrauchte Einrichtung, schlechte teils rissige und von abblätternter Farbe und Blutflecken von erschlagenen Mücken gezeichnete Wände. Teilweise lauter Kühlschrank und laute Klimaanlage. Nicht alle Steckdosen funktionieren. Und das wichtigste: EXTREM laut. Es ist jedes Wort auf dem Gang zu hören. Erst recht das An- und Abreisen von Urlaubern und der Koffertransport (auch des Nachts). Wer Ruhe sucht, ist hier falsch. Mit Ohrstöpseln war es ertragbar. Bei Zimmer im vorderen Drittel ist auch ein summendes Geräusch eines gegenüberliegenden Wasserpumpwerkes zu hören. Man kann sein Zimmer auf ein besseren Standard Upraden und zahlt dafür bis zu 50€/Tag mehr, um ein frisch renoviertes, größeres Zimmer mit besser Ausstattung zu erhalten ( alles das, was ich bei 4* aber für jedes Zimmer voraussetze!). Die normalen Superior Zimmer haben alle keinen Balkon, die Fenster sind verschlossen und nicht zu öffnen, aber schließt auch nicht wirklich dicht (wie auch alle Türen-es sind nirgends Dichtungen eingebaut), sodass immer Lärm eindringt. Safe vorhanden, auch Wasserkocher und Minibar/Kühlschrank. Ich wechselte während des Aufenthalts 3 mal das Zimmer (immer Superior Klasse): Zimmer 1: Zuerst hatte ich eines mit verschlossener Zwischentür/Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Man hörte jedes Wort von den asiatischen Nachbarn, die gerne bis nach 24h in gemütler Runde zusammensaßen und tranken und lachten. Unerträglich. Überhaupt: Eine Verbindungstür und 4*? auch die Klimaanlage war sehr laut. Zimmer 2: Ungeziefer. Jede Menge kleine ameisenähnliche Tiere. Sowohl im Bad als auch im Zimmer. Dafür war die Klimaanlage aber leiser. Die kleinen Tierchen machten auch vor dem Koffer und den Inhalt nicht halt. Störender waren aber lärmende Geckos, die in der Nacht direkt hinter dem Bett nervige und erstaunlich laute Geräusche von sich gaben. Also schob ich das Bett weg und erblickte 3 der Tiere, die sofort wieder Unterschlupf suchten. Nach Beschwerde bei der Rezeption versprach man die Entfernung der Tiere. Nachdem mir die Entfernung der Tiere bestätigt wurde, verbrachte ich eine weitere Nacht dort, leider wiederum mit den lauten Tieren. Also erneuter Umzug. Zimmer 3: Endlich leise Klimaanlage und leiser Kühlschrank. Angeblich aich geckofrei. Angeblich, denn schon in der 1. Nacht wieder das Geräusch. Aber viel leiser. Vielleicht kleinere Tiere. Allerdings hatte ich jetzt ein Zimmer sehr weit vorne, sodass wirklich jeder in der Etage dort vorbeiläuft. Deshalb sehr laut. Auch sehr laut, weil direkt über der Teichanlage mit nächtlichem Forschgequake und über tags herrlich lautes Gezwitscher von Vogelschwärmen direkt auf der Palma vor dem Fenster.

Es gibt ein Cafe am Pool und ein Restaurant, wo es auch das Frühgstück gibt. Qualität und Auswahl sind Ok. Die Einrichtung ist renovierungsbedürftig. Dreckige Sitzbezüge und deutlich gebrauchte Stühle und Tische. Küchenstil eher asiatisch ausgerichtet, wie der Hauptteil der Gäste. Dennoch ist von allen etwas vorhanden. Viele warme Gerichte, große Auswahl. Die Preise sind recht teuer, schon fast deutsch.

Das Personal ist sehr feundlich, Hilfsbereit und angenehm. Englisch muss man aber schon können. Kein deutsch. Zimmerreinigung täglich, durchschnittliche Gründlichkeit. Wäscherei möglich. Umgang mit Beschwerden ist recht oberflächlich.

Leider liegt das Hotel direkt an einer stark befahrenen Kreuzung mit 4 Spuren. Sehr laut. Die restliche Umgebung ist nicht sehr einladend, bis auf ein paar Bars gegenüber. Das Überqueren der Straßen trotz Ampel und Zebrastreifen mehr als abenteuerlich. Relativ weit vom Strand entfernt. Zum öffentlichen Strand nur 600m, dort muss man aber Liegen und Schirme teuer mieten und außerdem ist dieser oft überfüllt von den Einheimischen. Ein Shuttle fährt kostenlos zu einem Privatstrand, der leider mehr als enttäuschend ist. 30m lang und 10m und etwa 30 Liegen bei 12 Schirmen breit für eine Hotelanlage mit mehr als 400 Betten. Das ist nicht vertretbar. Auch nicht die heruntergekommenen weißen weißen Plastikliegen. Die Hälfte davon kaputt. Die Auflagen sind mehr als verbraucht. Der Strand ist sehr dreckig von den Einheimischen. Die halten sich nachts dort auf. Hinter den Liegen sitzen ständig Einheimische Ladenbesitzer und Masseusen herum, die einen das Geld abknöpfen wollen. Außerdem unterhalten die sich lautstark die gesamt Zeit, sodass an relaxen und schlafen am Strand nicht zu denken ist!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kaum Freizeitangebote im Hotel. Keine Animation oder Ähnliches. Allerdings Musik durch 2 Unterhalter. Das schlechte: Setzt man sich in die Paar mit der Musik, findet man auf der Rechnung neben den üblichen Zuschlagsposten für Service zusätzlich noch eine Gebühr für die Musikunterhaltung. Das ist wirklich nicht angemessen. Der Pool ist sehr schön. Allerdings ist es dort auch sehr laut, weil alles im Innenhof ist und dort laut schallt. Handtücher sind incl., sowohl am Strand als auch am Pool. Internetzugang kostet auf den Superior Zimmern Geld. 4h um die 10€. Der Strand ist wie bereits beschrieben schlecht. Absolut keine Ruhe. Kein schöner Badestrand. Gräser gleich vorne im Wasser. Sehr starke Ebbe und Flut Unterschiede, daher oft sehr trübe und viele Algen. Auch sind viele Seeigel dort und Boote fahren sehr nah an die Schwimmer heran. Für Kinder halte ich es daher für ungeeignet.