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Erwin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
So etwas haben wir noch nie erlebt
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir haben über ein Hotelreservierungsystem ein Doppelzimmer gebucht. Leider fanden wir das Nordic Hotel am Kieler Schloß erst nach aufwendiger Suche, da dieses nicht entsprechend ausgewiesen war, sondern nur der vorherige Hotelname draußen angebracht war. Ein Taxifahrer half uns, dieses Rätsel zu lösen. Der Fahrstuhl war schon seit über eine Woche defekt, so daß wir unsere Koffer in den ersten Stock tragen mussten. Dann betraten wir das "Hotelzimmer". Wir dachten, das wäre die Besenkammer. Ein Minizimmer mit einem 140cm Bett mit nur einem Kopfkissen und einer Decke. Ausblick nach draußen:Dach mit Teerpappe und Bauresten drauf. Als wir daraufhin die Rezeption aufsuchten und sagten, man muss sich geirrt haben und daß wir ein Doppelzimmer und kein Einzelzimmer gebucht haben bekamen wir von der netten jungen Dame(Auszubildende) die Antwort, das wäre ein Economyzimmer, richtige Doppelzimmer habe man nicht mehr frei. Die Dame war der Ansicht, daß es sich um ein 3Sterne Hotel handelt, offiziell ist es aber ein 2Sterne Hotel. 1Stern wäre maximal zu vertreten. Weitere Aussagen spare ich mir.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:66-70
    Bewertungen:13