Premiere Classe Hotel Am Kieler Schloss Kiel

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Im Treppenhaus verrutschte, durchgeschabte Teppiche. Staub auf dem Handlauf, dem Schuhputzgerät, am Geländer sowie auf den Treppenstufen. Wollmäuse überall. Wahrscheinlich sollte man den Aufzug benutzen. Ca. 9 qm für 2 Erw. und eine Boxerhündin und für den Hund 10 € extra. So viel Dreck kann ein Hund gar nicht verursachen, als dort schon vorhanden war. Wir konnten die Matratze für unseren Hund (95 x 75 cm), also nicht mal 1 qm auslegen, ohne über den Hund zu steigen. Für 2 Erw, war ein Schrank von gerade mal 50 cm vorhanden, wir haben aus dem Koffer gelebt, denn der Schrank war ebenfalls verstaubt. Es hätte auch ein Anzug gar nicht hineingepasst. Kein Nachttisch, keine Nachttischlampe, lediglich an der Decke eine "Funzel", also Licht an der Eingangstür ausschalten, bevor man ins Bett geht. Wlan hat nicht funktioniert,, Wasserhahn war ausgeleiert und der Toilettensitz locker1 nichts, weil wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werden.

ca. 9 qm für 2 Erw. und einen Hund. Möblierung sehr mies, kein Möbel passte zum anderen. In einem Bett eine völlig durchgelegene Matratze, verkalkter Wasserkocher, kein Telefon, kein Safe. TV vorhanden, jedoch keine Programmübersicht, also "durchzappen", kein Balkon, keine Klimaanlage.

Vermisst wurde auf dem Zimmer Liste gängiger Fragen der Hotelgäste. Beschwerdemanagement mangelhaft. Weil kein Telefon auf dem Zimmer, war der Gang zur Rezeption notwendig (z.B. Wlan funktionierte nicht.) Nachfrage nach einem anderen Zimmer wurde abgetan mit dem Hinweis, es seien alle Zimmer gleich. Auf der Homepage ist eine Preisangabe "von ...bis" enthalten. Warum die Angabe, wenn alle Zimmer angeblich gleich (klein) sind?

Lage war zentral in Altstadt und Kainähe sowie div. Parkanlagen. Leider mit dem PKW nicht zu erreichen, auch sind nur 5 Parkmöglichkeiten vorhanden, und nur durch Fußgängerzone zu erreichen.

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