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Memo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Nix für Familien
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Familien ist der Strand und die Hotelanlage eigentlich perfekt wären da nicht ein paar wichtige Punkte wie Personal und die Extrakosten. Sandstrand und bis zu 50m flaches Wassser. Jedoch läßt die Freundlichkeit des Personals von der Strandbetreuung (Masquerada) sehr zu wünschen. Dosen Cola und Fanta 3 EUR. Pommes 6 EUR, Tee 3 EUR. Personal sehr unfreundlich und nicht serviceorientiert. Beim Abendessen kosten alle Getränke und Preise sind ziemlich gesalzen. Wasserflasche 3 EUR, Bier 5 EUR, Weinglas 8 EUR. Da kommt was zusammen in 5 Tagen. Das Frühstück war sehr monoton und keine Abwechslung. Tee /Kaffee haben null geschmack. Für eine Zimmerrate von 180 EUR pro Nacht hätte ich mir besseren Service und die Qualität gewünscht. Reklamation bei der TUI und dem Hotelchef ohne Erfolg. Das Hotel läßt sich für die Toplage sehr gut bezahlen aber läßt beim Service zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Memo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Memo, we're sorry for your experience in the past, we will make new management over here under name of Corendon Group, In the summer of 2014 with a professional staff awaits you , with 100% satisfaction guarantee. Best Regards,