Ganz neues Hotel mit ausgezeichneter Lage in Nürnberg. Pluspunkte: - Hotel ist neuwertig und dementsprechend sehr sauber - Personal an der Rezeptions sehr freundlich und zuvorkommend - sehr gute Lage - Zimmer angemessen groß und stylisch Minuspunkte: - obwohl ich über die Hotelhomepage gebucht habe, wurde mir auf meiner Kreditkarte nahezu der doppelte Betrag abgebucht. Wenn ich das nicht zufällig gesehen hätte, wäre das vermutlich untergegangen. Erst nach regem Emailverkehr und Kopien meiner Kreditkartenabrechnung wurde mir der Betrag rücküberwiesen. - Internet nicht stabil - Bett sehr sehr schmal, für 2 Personen nicht empfehlenswert. - Parkplatz viel zu klein, Hotel war ausgebucht und es konnten nicht annähernd alle Gäste parken (Autos fuhren ein, und gleich wieder aus, da überfüllt) - Frühstück nur durchschnitt, da Hotel ausgebucht teilweise lange Warteschlangen an den Kaffeeautomaten und an der Wursttheke Hotel ansich nicht schlecht, ich kann's aber nur weiterempfehlen wenn man alleine reist und zu aufkommensschwache Zeiten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simon
Alter:	26-30
Bewertungen:	126

Kommentar des Hoteliers

Lieber Simon, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Holiday Inn Express Nürnberg City Hauptbahnhof. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir hatten anfängliche Systemprobleme, wodurch es leider zu der Doppelbelastung Ihrer Kreditkarte kam. Bezüglich der örtlichen Begebenheiten, konnte leider kein grösserer Parkplatz eingeplant werden, jedoch sind wir gerne bei einem nächsten Besuch für Ausweichmöglichkeiten behilflich. Danke für Ihren Kommentar, mit dem wir unsere Servicequalität verbessern können. Gerne würden wir uns freuen, Sie zu einer ruhigeren Zeit in Nürnberg begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Marco Wunderlich Hotel Manager

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