Leider vergaß man in unserem Zimmer, das Bettlaken zu wechseln. Angeblich unerfahrenes Personal. Als Entschädigung gab es ein Freigetränkegutschein ( Glas Wasser, Bier, oder Saft).Auch durften wir länger als die üblichen 12 Uhr im Hotel verweilen ( Spät-Check-Out ). Nur leider wurde die Zugangskarte für den Aufzug und die Stromversorgung im Zimmer ) um 12 Uhr abgeschaltet. Kein Licht kein Saft für andere elektrische Geräte.....nur man hätte das eigentlich dem Gaste mitteilen müssen.....

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Holger
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Holger, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser ehemaliges Hotel Holiday Inn Express Leipzig City Hauptbahnhof ausführlich zu bewerten und uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Hotelaufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Gerne würden wir die Chance ergreifen, Ihnen bei einem Besuch in unserem - im Februar 2022 - neu eröffneten Premier Inn Leipzig City Hahnekamm ein besserer Gastgeber zu sein. Liebe Grüße Marie-Christine Front Office

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