Premier Inn Köln City Mediapark

Hotel liegt zentral am Bahnhof von Köln über einem Elekro-Geschäft. Von außen macht das Hotel einen heruntergekommen Eindruck. Für eine Kurztrip okay.

Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Bad etwas duster. Leider lag unser Zimmer direkt am Bahnhof mit Ausblick auf die Gleise. Im Minutentakt fahren Züge ein, durch die hohe Lautstärke ist es unmöglich mit offenem Fenster zu schlafen. Am 2. Tag hatten wir kein Warmwasser (anscheinend aufgrund eines Wasserrohrbruchs) was für ein 4-Sterne Hotel ein Ding der Unmöglichkeit ist. Duschen war also nur mit Kaltwasser möglich. Das Personal am der Rezeption entschuldigte sich nicht mal und kam uns in keiner Hinsicht entgegen. Für solch ein Hotel -hauptsächlich für diese Preisklasse- absolut inakzeptabel!

Das Frühstücksbuffet war sehr sparsam bestückt. Geringe Auswahl an Brot/Brötchen, Kabazubereiter und Toaster defekt (auch noch am 2. Tag.) wenig Auswahl an Wurst und Käse, Rührei ungenießbar und zudem eiskalt. Am 1.Tag (ein Sonntag) war weit und breit kein Personal zu sehen. Es sah im Frühstücksraum aus wie auf einem Schlachtfeld, da auf vielen Tischen schmutziges Geschirr lag. Eine Kaffeemaschine für alle Gäste meiner Meinung nach zu wenig. Für ein 4-Sterne Hotel ungenügend.

Keine Entschuldigung dafür, dass es kein warmes Wasser gab. Mitarbeiter wirken desinteressiert. Kein Personal im Frühstückssaal.

Hotel liegt zentral in der Nähe des Bahnhofs. Zu Fuß ca 15 min in die Innenstadt

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