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Aus Deutschland
Christian (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein sauberes Zimmer !2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dreckiges Zimmer, schlechte Ausstattung. Das Essen war ganz gut, aber das Personal war überfordert mit dem Nachräumen des Geschirrs.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 13 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast - besten Dank für Ihre Bewertung. Tut mir leid, dass bei Ihrem Aufenthalt nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beim Frühstück hatten wir leider wirklich einen personellen Engpass - dieser ist nun aber wieder in Orsnung gebracht und wir stehen Ihnen wieder mit der gewohnt guten Serviceleistung beim Frühstück zur Seite. Die Sauberkeit wurde mit unserem Team ebenfalls eindringlichst besprochen und entspricht nun auch wieder unserem hohen Standart. Bis bald mal wieder! Herzlichst Ihr Niels Fentsch
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