etwas außerhalb aber Nähe der U7 Das Personal wirkte überlastet und unfreundlich. Frühstück ist sehr durchschnittlich. Licht im Badezimmer ging nicht. Keine versprochenen Tageszeitungen und extrem patzige Ansagen vom Personal. Sonst ok

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Pierre
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Tatsächlich waren wir während Ihres Aufenthaltes auf Grund von Krankheit kurzfristig unterbesetzt was letztendlich zur starken Belastung wurde - hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig und arbeiten daran, dass dies besser wird. Bezüglich der Unfreundlichkeit und der Tageszeitung teile ich Ihre Auffassung - das geht garnicht! Bitte informieren Sie mich doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend sollte dies wieder passieren - würde mich freuen! Herzlichst Ihr Niels Fentsch

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