- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bereits beim Empfang erlebten wir eine unangenehme Überraschung. Erst mussten wir ewig warten, weil sich vor uns massenhaft Gäste beschwert haben, dann der Clou, die von uns gebuchten, nebeneinanderliegenden, neu renovierten Zimmer, waren angeblich wegen einer "Unwegsamkeit" nicht für uns verfügbar. Angeblich hätte es dort einen Wasserrohrbruch oder ähnliches gegeben, genau wollte man uns keine Auskunft geben. Wir erhielten daraufhin 2 Zimmer auf unterschiedlichen Stockwerken (wir reisten als 1 Familie mit Oma). Auf meine Frage hin, ob die Zimmer wenigstens renoviert seien, erhielt ich zur Antwort:"Wir sind seit 10 Tagen in diesem Hotel, Sie werden doch wohl nicht glauben, daß wir alle Zimmer kennen, schauen Sie doch selbst nach"! Bei so viel Unverschämtheit hat es mir wirklich die Sprache verschlagen. Wir entschlossen uns, die Zimmer anzusehen und erlebten die nächste unangenehme Überraschung. Ein total versifftes Badezimmer, ähnlich einer Campingtoilette, wie man sie aus Wohnwägen kennt, schmutzige, gebrauchte Handtücher, Schimmel wohin das Auge blickte, leere Klopapierrollen usw. Im Zimmer selbst waren die Betten schon benutzt, der Teppichboden total fleckig und die Spüle der Küche komplett verkalkt. Außerdem war die Küche komplett leer und nicht wie im Prospekt gut ausgestattet. Wir entschlossen uns, diese Zimmer nicht zu beziehen und wandten uns erneut an die Rezeption. Als wir sagten, daß wir wieder abreisen würden, meinte die Dame am Empfang (eine andere wie vorher, die auch merkwürdigerweise nichts von einem Wasserrohrbruch wusste), sie würde nochmals im Computer nach renovierten Zimmern suchen. Dies hat uns schon sehr verwundert, da man doch 20 Minuten vorher noch nicht wusste, welche Zimmer renoviert sind und welche nicht. Nach langem hin und her bot man uns zwei renovierte Zimmer in unterschiedlichen Gebäuden an. Leider waren diese Zimmer nicht viel besser als die unrenovierten. Leere Küche, schmutzige Bettwäsche, defekte Lampen, defekte Fernbedienung am Fernseher. Ich musste mir abends von den Nachbarn einen Topf ausleihen, damit ich meinem Sohn wenigstens eine Milch warm machen konnte .Außerdem war es in den Zimmern eiskalt, ebenso auf den Fluren, überall waren die Thermostate verriegelt, sodaß man nirgends die Heizung anmachen konnte. Da wir uns am Abend zuvor noch das Restaurant angesehen hatten, entschlossen uns dann am nächsten Morgen ohne Frühstück abzureisen. Dieser Entschluß wurde von der Rezeption mit der Aussage:" Sie hören von unserem Anwalt" quittiert." Auf unser Auf Wiedersehen hin kam prompt die Antwort: "Hoffentlich nicht!" Unser Fazit: Unfreundliches, inkompetentes Personal, hygienisch unterste Schublade, absolut nicht für Kinder zu empfehlen, nie wieder, nicht mal geschenkt!
Schmutzig, alt, schlechte Ausstattung, Küche komplett leer, Badezimmer verschimmelt.
Sehr unfreundlich, schlechte Deutschkenntnisse
Nicht gesehen, da abends angereist
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |