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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Nie wieder schade um die Zeit dort
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- Zimmer dreckig unter den Betten sammeln sich Staub milben - Wellness bereich reinste Katastrophe keine klaren Öffnungszeiten die frühschicht sagt bis 22:00 Uhr die Spätschicht hat keine Lust und macht 20:00 Uhr zu und das für 7€ eintritt - Rezeption total unfreundlich bei anreise und abreise - Hotel ist nichts für familien mit klein Kindern die ein Kinderwagen dabei haben - Haus 4 ist sehr zu empfehlen die auf stinkende Schuhgeruch stehen - Gastronomie am Eingangsbereich stinkt es extrem hätte fast gekotzt - Essen war reinste Katastrophe Fleisch nicht durch gegart Gemüse total verkocht - sind 1 tag früher abgereist


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Robert, wir finden es sehr bedauerlich, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Alle unsere Mitarbeiter sind darauf bedacht die individuellen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, sowie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist uns das bei Ihnen nicht gelungen. Der von Ihnen genannte Punkt der Geruchsbelästigung können wir an dieser Stelle so nicht bestätigen. Sowohl der Gastronomiebereich, als auch die Flure von Haus 4 wurden kontrolliert, wobei keine Unregelmäßigkeiten in der Sauberkeit und auch keine negativen Gerüche vorgefunden wurden. Auch Ihre Bewertung des Buffets finden wir sehr schade. Gerade beim Essen kommt es sehr viel auf den persönlichen Geschmack an. Ihren haben wir leider nicht getroffen. Viele andere Gäste, die zum ähnlichen Reisezeitraum bei uns waren, fanden die angebotenen Speisen vielfältig und geschmackvoll. Wir danken für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Predigtstuhl Resort