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Angelika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche
Enttäuscht, wir kommen nicht wieder und raten ab.
1,0 / 6

Allgemein

Wir sind von diesem Hotel sehr enttäuscht. Obwohl wir viele negative Bewertungen gelesen haben, haben wir es doch versucht, eine Woche mit unserem Enkel dort zu verbringen. Da wir viel in der Region unternehmen wollten, war die Lage des Hotels als Aisgangspunkt dafür optimal. Unser erster Eindruck beim Einchecken in der Rezeption...... muffiger Geruch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Studio im Haus 4 in der Etage 4. Der Ausblick war gut. Aber der Rest der Wohnung schlecht. Der Balkon war mit 2 weißen Plastikstühlen ( einer davon total verkeimt), einem Holztisch, der natürlich unter den Witterungsbedingungen schon sehr gelitten hat, und 2 Liegestühlen ausgestattet. Der Boden des Balkons war schon länger nicht mehr gereinigt, große braune Flecken, die durch Regenwasser, was länger nicht weg gewischt wird, verursacht hat. Insgesamt sah der Balkon sehr " grottig" aus. Anstatt Liegestühle sollte man lieber eine Möglichkeit schaffen, um Badesachen tro knen zu können. Das Bett war gut. Schimmel in den Fugen in der Dusche, Schlechte Lichtverhältnisse. Es fehlte eine Lichtquelle, die den gesamten Raum beleuchtet. Es gab nur eine Stehlampe, 2 Nachttischlamen und eine Unterbauleuchte im Küchenbereich. Schmutz in den Ecken im Zimmer. Telefon eklig schmutzig Es fehlte eine Infomappe im Zimmer,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für das angebotene Essen geben wir 3 Sterne von 6. Für Kinder gab es nicht immer kindgerechtes Essen. Z.Bsp. Knödel und Soße, Für ein Hotel, in dem sehr viele Kinder Urlaub machen, sollte man sich schon ein bisschen mehr Mühe geben, um den Kindern etwas anzubieten. Es gibt keinerlei Dekoration im gesamten Bereich der Restaurants u.a. Hotelbereichen. Es ist die Zeit von Halloween 🎃, es sollte doch für das Hotel finanziell und personell erschwinglich sein, zu Anlässen auch entsprechend die Räumlichkeiten zu gestalten. Für uns macht das gesamte Hotel einen lieblosen Eindruck.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben am 5. Tag nach unserer Anreise in der Rezeption vorgesprochen und gefragt, wann hier der Handtuchwechsel üblich ist. Gesagt wurde uns, jeden 2. Tag. Wir waren aber schon 5 Tage da, und noch kein Handuchwechsel. Am Abend kam dann ein Herr und hat den Handtuchwechsel vorgenommen und das erste Mal seit unserer Ankunft Staub gesaugt. Im Bad wurde in den gesamten 7 Tagen nicht einmal das Bad gereinigt. Die Mülleimer wurden 2 x geleert. Von den Damen der Rezeption wird nur immer gesagt, "ich geb es weiter....."


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Unternehmungen optimal. Wer nicht mit dem Auto fahren möchte, hat gleich vor dem Hotel eine Bushaltestelle. Wir haben diesen genutzt, um zum Waldwipfelweg und zur Sommerrodelbahn zu kommen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nur mit unserem Enkel im Family World genutzt. Für kleinere Ki der okay, aber für größere Kinder, naja. Auch die Dame, die am Eingang steht, wirkt nicht sehr freundlich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:71+
    Bewertungen:5