Precise Resort Schwielowsee

Sehr geehrter Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die großartige Lage unseres Resorts am See sowie die ansprechende Äußere Erscheinung positiv hervorheben. Ebenso sind wir erfreut, dass unser Kaffee und Tee sowie das frische Obst beim Frühstück Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen empfundenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerpraktikabilität und der Verdunkelungsmöglichkeiten nehmen wir sehr ernst. Unsere Zimmer sind mit Doppelverglasung und individuell regulierbarer Klimaanlage ausgestattet, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Wasserkochers eine Unbequemlichkeit darstellen kann, und möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Lobby-Bar auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten erfrischende Getränke anbietet. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Raumaufteilung des Badezimmers sowie die Lautstärke im Frühstücksraum nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Reinigungsteam sich täglich um die Sauberkeit der Zimmer sorgt und wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen, die Reinigungsprozesse erneut zu überprüfen. Zudem ist es unser Ziel, jederzeit einen einwandfreien Service zu bieten, und wir werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich mit unserem Team besprechen. Dennoch möchten wir betonen, dass unsere einzigartige Lage direkt am Schwielowsee und die Nähe zu den kulturellen Highlights von Potsdam und Berlin bei unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, einige der wunderschönen Sehenswürdigkeiten und Angebote in unserer Umgebung zu genießen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Alexander Stiller, Hoteldirektor