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Aus Deutschland
Evelyn (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich wählte das Resort-Hotel als Wellnesshotel zur Entspannung und Erholung. Der SPA-Bereich hat auf mich einen schlechten Eindruck hinterlassen, es funktionierte im Saunabereich nur die 60 °- Sauna, alle anderen Saunen waren ( seit 1 Woche) defekt. Leider erfolgte die Kommunikation mit dem Personal nicht immer proffessionell, Service, Flexibilität und Freundlichkeit wurde nicht von allen Mitarbeiterinnen des SPA gelebt. Die Absprachen zwischen Hotel- und SPA-Bereich erschienen unzureichend. Ich bin sehr enttäuscht vom SPA-Bereich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelyn |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
