Precise Resort Marina Wolfsbruch

Liebe Grit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihren Eindruck über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Vorfreude durch die gesammelten Erfahrungen getrübt wurde und möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Feedbacks unserer Gäste sind von enormer Bedeutung und finden definitiv bei uns Gehör. Natürlich wäre es schöner, wenn Sie Ihren Aufenthalt so bei uns verbracht hätten, wie wir das für unsere Gäste wünschen. Im Nachhinein können wir leider nur das Feedback entgegennehmen und daraus Aktivitäten ableiten, um uns zu verbessern. Ihre Anmerkung hinsichtlich der fehlenden Bademäntel können wir persönlich nicht nachvollziehen, da wir immer genügend zur Verfügung haben. Hierfür muss man auch eine Kaution hinterlegen um den Rücklauf zu gewähren. Schade, dass dies offensichtlich nicht geklappt hat in Ihrem Fall. Wir werden diese Anmerkung sowie den Hinweis zur Rezeption an die verantwortlichen Abteilungsleiter zur Kenntnis und Überprüfung weiterleiten. Trotz allem würden wir uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal begrüßen dürfen. Beste Grüße aus Kleinzerlang Ihr Social Media Team