Wir hatten Glutenfreie und Lactosefreie Kost bestellt. Leider hatte das Servicepersonal im Restaurant keinerlei Ahnung. Der Küche wurde unser Wunsch gar nicht mitgeteilt. Koch wusste nichts davon, hätte sonst anders gekocht für das Buffett nach seiner Aussage. Am zweiten Abend hat es dann geklappt. Rezeptionsdame war bei einem Stromausfall total überfordert und wurde sogar sehr unfreunlich

Lage & Umgebung

Gut

Mitten in der Natur am kleinen eignen Hafen. Zum entspannen Super

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Schwimmbad vorhandel, jedoch bei Vollbelegung wie bei uns in den Herbstferien war an Schwimmen nicht zu denken. Zu viele Leute. Sauna war in Ordnung, in die Jahre gekommen. Tauchbecken ausser Betrieb. Spielzimmer war toll

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	46-50
Bewertungen:	30

Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, recht herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihre Eindrücke sind sehr wichtig für uns und wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum zufriedenstellend war. Trotz vorheriger Information konnten wir Ihrem Wunsch bezüglich der Sonderkost erst verspätet nachkommen. Hierfür und insbesondere für die Unfreundlichkeit der Rezeptionistin entschuldigen wir uns aufrichtig. Durch die Zertifizierung als kinderfreundliches Resort nehmen viele Familien unser Angebot in Anspruch. Das freut uns sehr. Dennoch möchten wir natürlich bei hohem Aufkommen auch allen anderen Gästen ein Wohlfühlambiente bieten. Gerne würden wir Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen und hoffen, Sie noch einmal als Gast in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eine kurze Nachricht an guest-relation.rheinsberg@precisehotels.com senden, damit wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Precise Resort Marina Wolfsbruch.

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Entspannung garantiert!”

Nächste Bewertung

„Vier schöne Tage ”