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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Aufenthalt, aber verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Juli einige Tage in diesem Hotel verbracht. Die Lage und die Anlage aussen sind sehr schön. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus. Die Zimmer sind sauber und absolut in Ordnung. Das Haus innen hat allerdings nicht sehr viel Charme und erinnert eher an eine Wartehalle als an eine gemütliche Hotelanlage. Im Juli hatten wir sehr hohe Aussentemperaturen, da war es in der Hotelhalle fast nicht auszuhalten vor Hitze. Aber das größe Manko, waren einige Sicherheitslücken: Im Frühstücksraum ist die Eingangstüre mit Holzkeilen blockiert, obwohl an der Türe ein großes Schild hängt, dass das wegen Brandgefahr strengstens verboten ist. Auch auf einen Hinweis unsererseits hat sich das die Tage unseres Aufenthaltes nicht geändert. Während unseres Aufenthaltes gab es recht Früh am morgen einen Feueralarm, der sich zum Glück als Fehlalarm herausgestellt hat. Wir sind mit Schlafanzügen aufgeschreckt vom Alarm in die Lobby gerannt. Da hielt es aber keiner für nötig, die Gäste über den Fehlalarm aufzuklären und sich zu entschuldigen. Erst auf Nachfrage wurde gemurmelt, dass wir wieder ins Bett könnten. Der Kinderclub ist sehr liebevoll und abwechslungsreich. Die Möglichkeiten des Bootsverleihs direkt am Hotel sind perfekt und auch vorbildlich organisiert. Die Gastronomie, insbesondere die Pizzeria sind nicht sehr erstrebenswert. Ausser einem sehr hohen Preis, sind auch die Mitarbeiter dort recht unmotiviert. Wir hatten keinen Tisch reserviert. Uns ist dann nur gesagt worden "wir haben heute keinen Platz mehr". Erst auf mehrmalige Nachfrage, nachdem wir gesehen hatten, dass ein Tisch gerade bezahlt, ist uns dieser Tisch für in einigen Minuten angeboten worden. Das war auch schon 5 Minuten vorher absehbar. Das Hallenbad mit der Wasserrutsche ist vor allem für die Kinder ein Highlight. Allerdings könnte man auch dieses vom Flair etwas aufwerten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:4