Precise Resort Marina Wolfsbruch

Highlight ist die schöne Lage des Hotels, mitten im Wald. Der helle, lichtdurchflutete,terrassenförmige Bau der gesamte Hotelhalle wirkt einladend. Enttäuschend war der Eindruck des gehetzten und überarbeitet wirkenden Personals im Restaurant, Spa und in der Skipper Bar und Hafenklause. Entsprechend unfreundlich war das Personal. Wir haben 30 Min. auf unser Getränk in der Bar und 45 Min. auf unser Essen in der Klause warten müssen. Die Qualität der Speisen und Getränke haben das nicht ausgeglichen. Dies ist mit einem 4 Sterne Hotel nicht vereinbar. Ich hatte vor Reiseantritt darüber informiert, dass ich Gluten freies Brot benötige. Vorhanden waren nur Brötchen mit dem Argument, dass diese Info in der Küche nicht angekommen sei und auch kein Brot mehr zu besorgen sei. Diese mangelnde Absprache zwischen einem 4 Sterne Haus und dem Reiseveranstalter, ist nicht hinnehmbar.

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