Precise Resort Marina Wolfsbruch

großzügige Hallen und Foyers, sauber und ordentlich, Wellness und Sportbereiche dagegen viel zu klein, Lageplan wird bei Anreise ausgehändigt, leider ohne eine Legende für die augegebenen Ziffern - Orientierung dadurch schwierig, eweiges Nachfragen oder Suchen `vorprogrammiert` Kartenleser an der Hauseingangstür scheint "Leseprobleme" durch andauernde Witterungseinflüsse zu haben, Zugang oft erst mal mehrmaligem Versuch bzw. nach Kartentausch möglich, Internetzugang im Haus funktioniert nicht zuverlässig / an einem Tag garnicht ("...da können wir níchts machen...") Geben Sie doch bei Anreise einen Hinweis, dass im gleichen Ferienhaus eine weitere Familie wohnt und den gemeinsamen Zugangsbereich nutzen muss und das man selbst daruaf zu achten hat, dass der Wohnbereich, abzuschließen ist, da sonst andere Personen hineinspazieren können. Wenn man sich in "seinem" Haus befindet, ist man vielleicht nicht in jedem Moment bereit für einen Besucher...

Ferienhaus riecht trotz offener Fenster bei Anreise sehr unangenehm, die Zimmertüren des Hauses bleiben nach der Tagesreinigung weit offen stehen, obwohl im Obergeschoss eine weitere Familie untergebracht war - eine Einladung an vermeintliche Diebe! Ein Anruf bei der Rezeption blieb erfolglos, er ging niemand an den Apparat - wohl auch zu wenig Personal?! Ein Rückruf wäre zu erwarten gewesen, falls Sie "verpasste Anrufe" beachten könnten. Die Hausdame war jedoch zu erreichen - wenigstens ein erreichbarer Ansprechpartner, allerdings auch etwas angenervt und unter Druck...

sehr ordentliche Speisen, große Auswahl, viel Abwechslung und (fast) alles Superlecker!- Preis-Leistungsverhältnis ist o.k. bereitgestelltes Geschirr ist leider häufig mangelhaft gespült, bei späterem Erscheinen häufig nur warme (frisch gespülte) Gläser für den Frühstückssaft zu haben - auch nicht so toll auch hier macht sich also der Stress im Personalbereich bemerkbar und überträgt sich auf den Gast

das Personal hat laufende Teildienste und scheint völlig überfordert zu sein ("...wir haben zu wenig Personal...") dadurch kommt der "Service" kaum hinterher, die Tische abzuräumen - leere Gläser werden nicht erkannt und auch auf die Rechnung darf man in Ruhe warten...

wer die Ruhe mag, ist hier gut aufgehoben - das wussten wir vorher und fanden es genau richtig ABER: die Zufahrt liegt in einer engen Kurve und ist nicht zu erkennen - man fährt erst mal vorbei - auch die Adresse kennt kein Navi (Aussage des Personals!), beim Verlassen des Geländes ist die Straße in beiden Richtungen nicht einsehbar, die Abfahrt oder das Überqueren als Fußgänger geschieht also eigenes Risiko, ein Verkehrsspiegel könnte hier hilfreich sein, wenn schon keine Bedarfsampel möglich ist

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

angekündigte Wassergymnastik fiel ersatzlos aus - eine Information der Badegäste erfolgte auch nach einer halben Stunde noch nicht, erst auf eigene Nachfrage der Gäste stellten die Kolleginnen feste, dass die Zuständige wohl noch nicht im Dienst sei... Poolanlage insgesamt viel zu klein und nicht auf aktuellem Stand, insgesamt aber sauber und ordentlich, zeitweise sehr starker Chlorgeruch, Nordic walking wurde ohne Erwärmung direkt nach einer sehr kurzen Einweisung gestartet - nicht sehr professionell Keine Einweisung in die Nutzung der Paddelboote, trotz Anfrage kam nur die Antwort: "...einfach rein setzen und probieren, das kriegen Sie schon raus..." (nicht jeder Gast kommt als Vollprofi in den Bootsverleih!)