Wir hatten ein Ferienhaus mit 95 m², die Einrichtung war abgewohnt. Der gesamten Einrichtung hat man dies angesehen. Renovierungsbedarf ist dringend erforderlich, zumindest bei einer erwarteten 4* Kategorie. Bei Benutzung der Dusche im OG tropfte es aus der Decke auf den Esstisch. Geschirr total verdreckt, ohne eigenständige Reinigung nicht benutzbar. Nachtruhe Fremdwort bis 02:30 Uhr wurde im Nachbarhaus gefetet. Da die Anlage familienfreundlich sein sollte, muss für Hunde ein Leinenzwang bestehen.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulli
Alter:	61-65
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Ulli, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihren Eindruck über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Feedbacks von unseren Gästen sind von hoher Bedeutung, da wir nur so unsere Serviceleistung verbessern können. Gern möchten wir darauf hinweisen, dass wir derzeit in einzelnen Bereichen unseres Resorts Renovierungsmaßnahmen vornehmen, jedoch um Verständnis bitten, dass diese nicht in allen Bereichen gleichzeitig umsetzbar sind. Dass Sie durch umliegende Gäste in Ihrer Nachtruhe gestört wurden, tut uns wirklich sehr leid. Hier hätten wir uns über einen kleinen Hinweis an der Rezeption gefreut. Für solche Angelegenheiten haben wir einen hauseigenen Security-Nachtdienst, der dieses Problem mit Sicherheit gelöst hätte. Ihren Hinweis einen Leinenzwang einzuführen, haben wir aufgenommen. Schade, dass wir diesmal nicht 100% überzeugen konnten. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen aus Kleinzerlang R.Hudetz Guest Relation Manager

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